会议主要讨论的核心内容 - 公司在2024年第一季度实现收入5.88亿美元,调整后EBITDA1.59亿美元,但仍低于公司的潜力 [1][2] - 公司在第一季度投入了1000万美元的额外人力和营销成本,但预计未来不会重复 [2] - 公司在推进各项有机增长举措取得重大进展,包括忠诚度计划、食品饮料提升、游戏定价优化、特殊活动等 [2][5][6] - 公司的重塑计划取得显著成果,已完成9家门店重塑,其中4家全面重塑的门店销售和客流量同比大涨两位数 [5][10] 问答环节重要的提问和回答 - 分析师提问公司客流量的下滑,公司回应是受到宏观环境的影响,但随着各项举措的推进,最近几周已经看到改善趋势 [12][13][14] - 分析师问及公司忠诚客户和非忠诚客户的消费差异,公司表示忠诚客户消费频次是非忠诚客户的2.5倍,这一差距正在扩大 [18][19] - 分析师问及公司未来营销投放计划,公司表示将继续优化媒体组合和信息传达,并利用自身规模和影响力推动流量 [22][23] - 分析师问及公司游戏定价策略,公司表示已经完成首次20年来的定价调整,并将继续优化不同门店的定价水平 [9][10]