财务数据关键指标变化 - 2024年第一季度营收4717.3万美元，较2023年同期的3956.5万美元增长760.8万美元，增幅19%，其中约660万美元（87%）来自新客户，100万美元（13%）来自现有客户[144][147] - 2024年第一季度成本收入比为30%，低于2023年的33%，毛利润率从67%提升至70%，成本收入增加115.5万美元，增幅9%[144][146][148] - 2024年第一季度销售和营销费用为1963万美元，较2023年的1721.8万美元增加241.2万美元，增幅14%[144][150] - 2024年第一季度研发费用为964.5万美元，较2023年的769.4万美元增加195.1万美元，增幅25%[144][151] - 2024年第一季度一般及行政费用为1186.7万美元，较2023年的1014万美元增加172.7万美元，增幅17%[144][152] - 2024年第一季度其他收入（支出）净额为96.6万美元，较2023年的67.9万美元增加28.7万美元，增幅42%[153] - 2024年第一季度所得税拨备为1.4万美元，较2023年的2万美元减少0.6万美元，降幅30%[155] - 2024年第一季度自由现金流为 - 2051.9万美元，较2023年的58.7万美元减少，自由现金流利润率为 - 43%，2023年为1%[157] - 2024年第一季度调整后EBITDA为 - 35.8万美元，较2023年的 - 311.4万美元有所改善[157] - 2024年第一季度营收4.7173亿美元，2023年同期为3.9565亿美元[162] - 2024年第一季度经营活动净现金使用1970.1万美元，占营收的 - 42%；自由现金流为 - 2051.9万美元，自由现金流利润率为 - 43%；2023年同期经营活动净现金提供154.1万美元，占营收的4%，自由现金流为58.7万美元，自由现金流利润率为1%[162] - 2024年第一季度调整后EBITDA为 - 35.8万美元，2023年同期为 - 311.4万美元[163] - 2024年第一季度投资活动现金提供613.1万美元，主要因2380万美元短期投资到期，部分被1680万美元短期投资购买抵消；2023年同期投资活动现金使用543.9万美元，主要因1750万美元短期投资购买，部分被1300万美元短期投资到期抵消[162][172][173] - 2024年第一季度融资活动现金使用657.7万美元，主要因610万美元员工税支付和180万美元融资租赁本金支付，部分被30万美元员工股票期权行使和100万美元员工股票购买计划收益抵消；2023年同期融资活动现金使用201.8万美元，主要因200万美元融资租赁本金支付和80万美元员工税支付，部分被60万美元员工股票购买计划收益和10万美元员工股票期权行使收益抵消[162][174][175] 各条业务线数据关键指标变化 - 2024年第一季度，订阅和支付处理业务收入为4509.2万美元，成本为1053.6万美元，毛利润为3455.6万美元，毛利率为77%；2023年同期收入为3769.2万美元，成本为897.8万美元，毛利润为2871.4万美元，毛利率为76%[113] - 2024年第一季度，新客户入职业务收入为96万美元，成本为183.2万美元，毛利润为 - 87.2万美元，毛利率为 - 91%；2023年同期收入为78.4万美元，成本为212.5万美元，毛利润为 - 134.1万美元，毛利率为 - 171%[113] - 2024年第一季度，硬件业务收入为112.1万美元，成本为181.8万美元，毛利润为 - 69.7万美元，毛利率为 - 62%；2023年同期收入为108.9万美元，成本为192.8万美元，毛利润为 - 83.9万美元，毛利率为 - 77%[113] 营收结构与客户情况 - 2024年和2023年第一季度，公司经常性收入均占总营收的92%[111] - 截至2024年3月31日和2023年3月31日，约40%的客户选择年度预付费用[125] - 公司主要通过向客户收取软件和电话服务平台的经常性订阅费以及硬件嵌入式租赁收入来创收，多数订阅合同为月付，少数为1 - 3年[125] 业务模式与收入确认 - 公司提供支付处理服务，作为代理记录收入，扣除交易处理费，在支付交易发生时确认收入[126][127] 费用与业务增长预期 - 公司预计随着业务增长，销售和营销费用将增加，但占收入的百分比将下降[133] - 公司预计研发和一般及行政费用绝对值会随业务增长而增加，但占营收的百分比会保持稳定或略有下降[136][138] 公司发展与市场策略 - 公司持续在平台上增加新产品和功能，以吸引新客户并扩大市场[118] 公司财务状况 - 截至2024年3月31日，公司累计亏损2.699亿美元，主要通过平台订阅销售和股权证券发行融资[165] - 截至2024年3月31日，公司主要流动性来源包括3060万美元现金及现金等价物和5170万美元其他短期投资[166] - 截至2024年3月31日，公司递延收入为3980万美元，将在满足收入确认标准时确认为收入[167] 公司资产变化 - 2024年第一季度公司通过新融资租赁义务获得190万美元额外使用权资产[176] 公司身份与报告要求 - 公司作为新兴成长公司，可享受某些报告要求豁免，若年收入超12.35亿美元、非关联方持股市值超7亿美元或三年发行非可转换债券超10亿美元，将不再是新兴成长公司[185] 留存率指标变化 - 截至2024年3月31日，美元净留存率为96%，美元毛留存率为92%；2023年同期分别为97%和93%[122]