舆情管理 - 成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[5] - 舆情信息采集设在董事会秘书处[6] - 舆情处理原则包括快速反应等[7][8] 沟通披露 - 加强与投资者沟通，保证渠道畅通[11] - 按规定做好信息披露，加强危机恢复管理[11] 责任追究 - 违反保密义务造成损失，董事会有权处分追责[13]