业绩数据 - 报告期内营业收入173,932.27万元[22] - 报告期内整车销售913.73万辆[22] - 报告期内辐条销售498.23万罗[22] - 报告期内研发投入1863.60万元[41] - 报告期内研发投入占营业总收入1.07％[42] 用户数据 - 报告期内客户投诉解决率达100％[187] - 报告期内客户满意度为97％[189] 未来展望 - 公司正在稳步推进ESG专项规划的制定[110] - 公司将碳核查和碳盘查纳入未来计划，制定全面碳管理计划[159] - 公司目标是打造涵盖不同价格、功能和使用场景的25种自行车产品[172][174] 新产品和新技术研发 - 报告期内研发投入1863.60万元[41] - 报告期内研发投入占营业总收入1.07％[42] 市场扩张和并购 - 2020年公司通过实施重大资产重组，拥有“凤凰”“丸石”两大著名品牌，并推出FNIX高端品牌[21] 其他新策略 - 公司制定自上而下的ESG管理构架[112] - 公司将“使命担当、创新引领、可持续发展、社会和谐、多元共融与生态环保”确定为ESG六大关键领域[116] - 公司识别出利益相关者并建立多元化沟通机制[131] - 公司制定《气候变化风险管理制度》，将气候变化风险管理纳入战略规划和年度计划[151] - 公司建立完善的风险监测和报告机制，甄别实体气候变化风险并制定应急预案[151] - 公司从产品设计、采购、生产、物流等环节推进节能减排，落实双碳目标[153][154][156][158] - 公司建立质量管理体系，覆盖研发、生产、检验和销售全过程[166] 员工数据 - 截至报告期末公司有1565名员工，2022年为1458名[198] - 2023年男性员工1010名，占比64.5%；女性员工555名，占比35.5%[198] - 2023年高级管理层6名，占比0.4%；中级管理层73名，占比4.6%；基层员工1486名，占比95.0%[198] - 2023年30岁以下员工289名，占比18.5%；30 - 50岁员工984名，占比62.9%；50岁以上员工292名，占比18.6%[198] - 2023年全职员工1490名，占比95.2%；兼职员工75名，占比4.8%[198] - 2023年公司整体员工流失人数163人，流失比例10.9%；2022年流失人数308人，流失比例17.4%[200] - 2023年全职员工流失人数163人，流失比例11.1%；兼职员工流失人数0人，流失比例0%[200] 会议与培训 - 报告期内党委召开25次会议，审议决策189项[79] - 报告期内股东大会召开2次、董事会召开6次、监事会召开4次[81] - 报告期内组织董事、监事、高级管理层和相关人员参加合规培训10场，总时长299小时[89] - 报告期内组织全体员工进行风险管控相关培训，参与人次539，总时长649小时[91] - 2023年开展反贪反腐培训480小时，覆盖公司管理层和重点部门[16] - 公司针对质量标准体系开展培训活动时长为1120小时[169][171] 品牌活动 - “丸石”品牌连续参与3届中国国际进口博览会，2023年参加5场展会[50][51] - “凤凰”品牌连续31年参加中国国际自行车展览会等国内专业展会，2023年参加16场展会[57] 合规情况 - 报告期内公司及全体员工未涉及贪污或腐败诉讼案件，未发现重大违法事宜，占比100%[101] - 报告期内公司未发现重大影响的不正当竞争诉讼案件[103] - 报告期内公司及各成员企业劳动合同签订率达100％，雇佣童工或强制劳工方面0投诉[196][197] 其他信息 - 公司源于1897年的同昌车行，距今已有126年历史[21] - 公司拥有天津、江苏、广东三大生产基地的协同布局[21] - 报告时间为2023年1月1日至2023年12月31日，部分内容追溯以往年份[65] - 报告披露范围涵盖上海凤凰及所属6家公司，与年报披露范围一致[66] - 公司设立纪检举报邮箱fhjw@phoenix.com.cn和电话32795525[100] - 公司通过业绩说明会、投资者热线、E互动等与投资者互动交流[139] - 报告期内公司举办2次业绩说明会，回答27个投资者关注的问题，通过e互动回复43个投资者关注的问题[140] - 公司邀请重要内外部利益相关者填写重要性评估问卷调查，形成两大维度的重要性议题矩阵[142] - 公司确定环境、社会、治理范畴下的21个重大ESG议题[145] - 公司通过提高能效等实现低碳、高效、环保运营模式，推动绿色出行融入城市交通体系[146] - 公司根据国家“碳达峰、碳中和”战略目标，制定并落实低碳减排措施[147] - 气候实体风险分为急性和慢性，极端天气可能影响产能、造成财物损失等[149] - 平均气温上升会增加能源消耗和运营成本，长期气候风险会影响公司业务布局等[149] - 公司报告期内开展2场应急处理演练[151] - 2023年公司多个品牌产品获设计奖项[176]