业绩总结 - 2023年公司净利润（归属于母公司股东）927.28亿元，同比增加6.26亿元，增幅0.68%[9][39] - 2023年国际财务报告准则下净经营收入2580.14亿元，同比增幅0.26%；中国会计准则下营业收入2575.95亿元，同比增幅0.31%[42][43] - 2023年末资产总额140604.72亿元，较上年末增加10689.01亿元，增幅8.23%；负债总额129610.22亿元，较上年末增加10029.73亿元，增幅8.39%[46] - 2023年平均资产回报率0.69%，同比下降0.06个百分点；加权平均净资产收益率9.68%，同比下降0.66个百分点[39] - 2023年成本收入比30.04%，同比上升0.39个百分点；不良贷款率1.33%，较上年末下降0.02个百分点；拨备覆盖率195.21%，较上年末上升14.53个百分点[39] - 2023年资本充足率、一级资本充足率和核心一级资本充足率分别为15.27%、12.22%和10.23%，较上年末分别上升0.30、0.04和0.17个百分点[39] 用户数据 - 境内行管理的个人金融资产（AUM）规模达5万亿元[16] - 2023年普惠型小微企业贷款和涉农贷款余额分别较年初增长29.38%、24.80%[15] - 养老服务业授信余额较年初增长22.09%，授信客户数较年初增长23.08%[16] - 绿色贷款余额8220.42亿元，较年初增长29.37%[16] - 三大区域贷款余额较年初增长9.86%，余额占比53.84%，较年初提升0.39个百分点[16] 未来展望 - 2024年度固定资产投资计划49.47亿元，较上年计划减少14.44亿元，降幅22.59%；较上年实际减少8.12亿元，减幅14.1%[50] - 预计2024年公司固定资产净值余额占资产总额的比例与2023年末水平（0.36%）持平[50] - 2024年公司拟发行TLAC债券，发行规模不超过1300亿元（含等值外币）[58] - 2024年公司第一次临时股东大会审议批准的金融债券发行额度为1600亿元，TLAC债券发行额度包含在内[58] 新产品和新技术研发 - 金融科技支出120.27亿元，占营业收入比重为5.64%，同比上升0.38个百分点[18] - 集团金科人才达7814人，增幅33.30%[18] 市场扩张和并购 无 其他新策略 - 公司开展《健全绿色金融机制和体系研究》调研课题形成23项成果[26] - 公司年内修订印发消费者权益保护相关制度9项，解决服务痛点难点问题100余项，在消保评价中位列18家主要银行第二位[26] - 2023年公司修订内幕信息知情人管理办法，提升合规意识[132][147][164][181] - 建议聘用毕马威担任公司2024年度会计师事务所，全部报酬合计4010.5万元[61]