客户数据 - 公司向全球超1284万对公客户和7.49亿个人客户提供金融服务[3] - 对公、个人和普惠客户数分别增加78.8万户、893.2万户和46.3万户[34] - 6月末对公客户1284.71万户，比上年末增加78.84万户[126] - 6月末个人客户达7.49亿户，比上年末增加893万户[142] - 6月末私人银行客户29.6万户，比上年末增加3.3万户，增长12.6%[146] 业绩总结 - 2024年1 - 6月利息净收入3139.5亿元，手续费及佣金净收入674.05亿元，营业收入4019.99亿元[23] - 2024年上半年净利润1712.96亿元，计划首次实施中期现金分红511.09亿元，分红比例30.0%[30] - 2024年6月30日资产总额471165.36亿元，负债总额432520.35亿元[25] - 2024年1 - 6月平均总资产回报率0.75%，加权平均权益回报率9.53%[28] - 2024年6月30日不良贷款率1.35%，较年初下降0.01个百分点[28][30] - 2024年6月30日拨备覆盖率218.43%，较年初上升4.46个百分点[28][30] - 2024年1 - 6月净利息差1.24%，净利息收益率1.43%[28] - 2024年6月30日核心一级资本充足率13.84%，一级资本充足率15.25%，资本充足率19.16%[28] - 2024年6月30日每股净资产9.79元[25] - 2024年1 - 6月基本每股收益和稀释每股收益均为0.47元[23] - 上半年实现净利润1712.96亿元，同比下降2.0%[41] - 营业收入4019.99亿元，下降6.3%[41] 未来展望 - 公司战略目标是建设具有中国特色的世界一流现代金融企业[5] 新产品和新技术研发 - 手机银行推出全新9.0版本，市场影响持续扩大[169] - 工银e生活加快7.0版本生态建设，打造跨境、文旅等非金融生态[169] - 创新推出数字普惠贷款产品“e扩快贷”“养殖e贷”[169] 市场扩张和并购 - 截至6月末，已在49个国家和地区建立410家境外机构[191] - 通过参股标准银行集团间接覆盖非洲20个国家[191] - 在“一带一路”共建国中的30个国家设立256家分支机构[191] - 与143个国家和地区的1458家外资银行建立业务关系[191] 其他新策略 - 开展养老金融特色网点生态体系建设，深化网点适老环境改造[156] - 持续加大普惠养老专项再贷款支持力度，建设“银发产业云”平台[156] - 持续开展风险中性理念宣导，推广第三方担保模式下外汇衍生业务[157] - 新增澳门元、巴西雷亚尔、印尼卢比远期结售汇业务[157] - 面向柜台市场投资者发售中国进出口银行绿色金融债券及6个省（自治区、直辖市）柜台地方政府债券[157] - 集中资源全力攻坚5项重点突破工作[169] - 推进企业级智能风控平台建设，系统开发取得阶段性进展[169] - 线上开展活动超300场，推动“客户+产品+渠道+权益”一体化触客[175] - 制定900余项业务应急演练计划[180] - 更新修订《营业网点业务应急预案》7大业务类型18个场景[180]