公司概况 - 公司成立于2003年，2018年2月27日在上交所上市，股票代码603680[29] - 有64家子公司、8家合营公司，子公司分布在8个国家、国内26座城市[33] - 主要从事轨道交通车辆配套产品业务，产品有千余个细分品类[29] - 主要客户包括中国中车、阿尔斯通、西门子等全球轨道交通装备巨头[29] - 产品覆盖全国动车及主要城市城轨车辆，出口到数十个国家[29] 业绩数据 - 2023年年营业收入37亿元，较上年增长5%，归母净利润2.8亿元，较上年增长40%[43] - 2023年研发投入1.6亿元，研发人员787人，有效专利数622项，有效软著79项[43] - 2023年客户满意度98.3分，较上年提升1.2分，员工满意度评分87.6分，较上年小幅提升[43] - 2023年国内培训总课时19万课时，国内人均培训课时30课时，员工福利薪酬9.43亿元，较上年增长0.35亿元[43] - 2023年社会贡献值1.9元/股，每股收益0.35元，年末员工总数6916人，较上年同期基本持平[43] - 2023年全年向社会捐赠187万元，扶贫及乡村振兴180万元，重大事故发生数0起，火灾发生数量0起[43] 运营数据 - 2023年水资源消耗43.8万吨，工业废水排放量2.8万吨，电能消耗量6695万度，其中光伏发电1638万度，天然气消耗241万m³，蒸汽消耗量2.15万吨[43] - 2023年直接碳排放0.68万吨，能源间接排放3.54万吨，年环保投入1353万元，较上年增长37%[43] - 2023年基础审核供应商数量948家，现场审核136家，调查合格909家[124] - 2023年新进供应商数量346家[126][127] - 2023年末研发人员占员工比超10%，研发投入占营业收入比超4%[137] - 客户满意度调查对象为162家，得分98分[157] - 2023年收到客户表扬信32封，服务主机厂35个站点、车辆段178个站点、动车所76个站点，服务国内77个城市[158] - 全年收到客诉建议154次，24小时内客诉响应处理率达100%，发生重大质量事故0起，客户首检一次通过率为99%[166][167][168][170] - 2023年范围1碳排放量为0.68万吨，范围2为3.54万吨，范围3为27.2万吨[184][185][187] - 2023年天然气消耗241.24万m³，油耗20.49万吨，电能（含光伏发电）消耗6695万度，蒸汽消耗2.15万吨[189][191][193] - 2023年部分二氧化碳排放量分别为0.48万吨、0.06万吨、2.88万吨、0.65万吨[196] 未来展望 - 至2030年，将范围1和范围2温室气体排放强度在2022年基线上减少50%，2030年前将范围3的温室气体排放强度在2022年基线上减少20%，到2050年实现净零排放[179] 新产品和新技术研发 - 构建全数字全过程智慧管理模式，满足客户个性化、定制化需求[157] 市场扩张和并购 - 华中布局的今创武汉轨道交通装备制造基地正式投产[23] 其他新策略 - 为应对行业和市场需求，设立项目管理公司管控新能源和重工机械板块业务[64] - 实施属地化生产、贸易、检修服务战略，完善全球服务网络[157] - 建立完善的客户服务机制，通过数据管理系统平台实现24小时内快速处理客户需求[159][161] - 积极响应碳中和目标及碳排放议题发声，落实低碳行动[198] - 坚持绿色制造，被认定为常州市绿色工厂[198] - 2023年推动低碳生产等绿色行动常态化、组织化、系统化[199] - 采用“光储充换”一体化方案构建零碳示范园区[200] - 构建绿电运营体系助力试点园区实现净零碳目标[200]