锦和商管:上海锦和商业经营管理股份有限公司2023年社会责任报告
锦和商管锦和商管(SH:603682)2024-03-29 18:03

业绩数据 - 2023年公司营业收入10.3亿元,归母净利润0.99亿元[17] - 2023年资产总值56.4亿元,净资产11.2亿元,经营净现金流6.4亿元[17] - 2023年中期分红1.04亿元,2020年4月 - 2023年末累计现金分红4.9亿元[17][29] 用户数据 - 截至2023年末在管项目73个,在管面积约140万平方米,人均服务面积2310平方米[12][17] - 2023年客户满意度93.8%,物业满意度从上半年89.1%升至下半年93.8%[17][35] 公司治理 - 2023年召开股东大会3次,董事会会议8次,专门委员会会议8次[23] - 2023年末有9名董事,女性董事占比超50%,独立董事3名[24] 运营管理 - 2023年公司员工人数605人,女性员工占比约37%,退休返聘人员32人[17][51] - 2023年获取34项荣誉奖项,举办30余场品牌活动,管理层参加15场行业交流论坛[17][19][79] 制度建设 - 截至报告期末制度合计198篇,新增26篇,修订20余篇[30] - 修订《物业强条管理制度》《锦和商管工程商务活动工作手册》等制度[37][77] 认证与标准 - 锦能物业实现ISO91000、ISO45000、ISO14000三贯标认证[36] - 物业管理服务及相关活动通过ISO14001环境管理体系认证[87] 员工培训 - 2023年组织新人入职培训179人次,开展在岗培训20场[70] 社会责任 - 锦和越界睿园项目向屏边苗族自治县乡村振兴局村企对口帮扶捐赠1万元[99] - 越界·锦荟园携手“拯救流浪动物计划”开展活动[100]