业绩总结 - 2023年集装箱吞吐量达18,019.5万标准箱，同比增长23.5%[10][24][164] - 2023年散杂货吞吐量达12.5亿吨，同比增长69.6%[10][24][164] - 2023年货物总吞吐量居全球第一[10] - 2023年公司总资产1,985.6亿元，营业收入157.5亿元，利润总额88.0亿元[34] - 2023年归属于上市公司股东的净利润35.7亿元[34] 用户数据 - 智慧管理平台SMP累计有效用户超1670人，月平均访问量16000次以上[181] - 招商ePort3.0累积注册企业超3100家，个人用户超71000人，平均使用比例超80%[194] - 2023年参与客户满意度调查公司9家，参与调查客户数466家，较上一年度增加30家[197] 未来展望 - 2023年是招商港口新十年战略起步之年，以“高质量发展”为主线推进各项工作[9] 新产品和新技术研发 - 2023年科创院完成港口RTG势能回收、全域高精度定位导航项目落地[180] - 赤湾港口发展实现全泊位6台门机的智能化改造及投产运行[185] - 科技创新研发投入24383.54万元，研发投入占营收收入比例1.55%[187] - 研发员工人数758人，研发员工比例5.12%[187] - 有效专利总数327件，每百万营收有效专利数0.0208件[187] - 软件著作权数量341件，每百万营收软件著作权数量0.0217件[187] 市场扩张和并购 - 2023年南亚商贸物流中心项目成功签约，印尼NPH项目签署股权收购协议[165] - 湛江港成立散杂货码头分公司，新增10条海铁联运班列线路；汕头港新增5条外贸直航航线[169] 其他新策略 - 2023年公司开展57个低碳项目，新增七家码头完成ISO 50001和ISO 14001认证，两家码头获评四星级“中国绿色港口”[12] - 2023年公司新制定《反腐败与反贿赂政策》，修订多项ESG领域专项政策与制度[47] - 公司结合工作职责分工设定ESG考核标准，从年度、任期两个层面进行考核[49] - 公司建立多渠道、多元化的沟通与反馈机制与利益相关方保持沟通[50] - 公司完善实质性议题评估与分析工作，按识别、排序、评估、审视流程开展[52] - 公司修订并发布《ESG工作管理手册》，推动ESG管理向制度化、规范化、体系化发展[46] - 2023年公司修订5项涉及独立董事的上市公司制度[85] - 2023年公司组织董监高参加上市公司相关培训合计9次，培训人数54人次[87] - 2023年公司组织法律合规培训89余次，共计6667余人次参加[100] - 针对所有员工的商业道德标准培训覆盖率为100%，23747人次参加[102] - 2023年公司修订并发布《反垄断合规管理办法》《反垄断合规手册》等政策[109] - 公司成立跨境腐败治理机构，领导小组组长由首席执行官担任，成员由董事及高管担任[124] - 2023年公司制定并实施《反腐败与反贿赂政策》，禁止一切形式腐败与贿赂行为[126] - 公司设置首席数据官，制定网络安全应急预案保障数据安全[144] - 公司结合《保密工作规定》，制定实施《客户信息安全管理办法》等制度保护隐私[145] - 公司修订发布《人权政策承诺书》，承诺遵守相关法律法规保护员工隐私[146] - 2023年公司组织对管理层等关键岗位人员开展反腐败教育，要求开展全员教育[127] - 2023年公司开展信息/网络安全培训次数达12次以上，公司高管人均参与3小时信息安全相关培训[149][155] - 2023年公司完成西部舱单平台应急演练，生产业务系统覆盖度达100%；通过HW2023攻防演练，取得“零失陷”成绩[152] - 2023年公司开发标准池举措95条，实现效益0.52亿元，操作成本下降6元/标准箱[173]