舆情管理组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，董事会秘书任副组长[4] - 舆情信息收集由董事会秘书办公室负责，子公司和职能部门配合[5] 舆情分类与处置 - 舆情分为重大和一般两类[8][9] - 一般舆情由董事会秘书和办公室处置，重大舆情由董事长召集会议决策[12] 后续工作与制度 - 处置结束后董事会秘书办公室总结完善流程[13][14] - 制度2024年8月14日制定，经董事会审议通过后实施[18][19]