舆情制度 - 目的是提高应对舆情能力，保护投资者权益[5] - 分为重大和一般舆情[5] - 工作组由总经理任组长，董秘任副组长[6] 舆情处理 - 采集设在董事会办公室，负责监控上报[7] - 处理原则含快速反应、协调宣传等[8] - 一般舆情董秘和办公室灵活处置[9] - 重大舆情工作组开会决策控传播[9] 责任规定 - 内部人员对舆情有保密义务，违规受处分[11] - 信息知情人违规致损，公司可追究法律责任[12] 制度生效 - 由董事会负责解释和修订，审议通过后生效[14]