舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 成立舆情工作组，董事长任组长[5] - 舆情信息采集设在证券投资部[7] 舆情分类处理 - 舆情分重大与一般两类[3] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置[11] - 重大舆情工作组开会决策控范围[12]