舆情制度 - 制度旨在提高公司应对舆情能力，保护投资者和公司合法权益[2] 舆情分类 - 舆情分为重大舆情和一般舆情[4][5] 组织架构 - 舆情工作组由董事长任组长，董事会秘书及投资总监任副组长[5] 信息采集 - 舆情信息采集设在公司证券部，负责收集、分析、核实舆情[7] 处理原则与措施 - 处理原则包括快速反应等[10]，不同舆情有不同处置方式[12][14] - 违反保密义务者公司将处分并保留追责权利[17]