舆情管理制度 - 公司制定舆情管理制度提高应对能力，保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[3] 舆情处理 - 董秘室负责舆情信息采集分析[4] - 处理原则为快速反应、协调宣传和真诚沟通[5] - 一般舆情由组长和董秘灵活处置，重大舆情需决策控范围并沟通澄清[6][7] 其他规定 - 违反保密义务人员将受处分并可能担责[9] - 制度由董事会负责解释、修订[11]