舆情管理 - 制定舆情管理制度应对影响[2] - 董事会秘书任舆情工作组组长[3] - 证券部负责舆情信息采集[4] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[5] - 处理原则含快速反应等[5] - 不同舆情汇报及处置方式不同[6] 其他规定 - 内部人员对舆情信息保密[9] - 制度经董事会审议生效解释[12]