舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[4][5] - 应急领导小组由董事长任组长[6] - 舆情信息采集设在证券部[7][8] - 一般舆情由董秘和证券部处置[10] - 重大舆情由领导小组决策[11]