业绩数据 - 2023年度营业收入54,229万元，净利润13,758万元，经营活动净现金流16,813万元[75] - 2023年加权平均净资产收益率12.19%，销售毛利率51.50%，销售净利率23.29%[75] 用户数据 - 报告期内总体客户满意度83%，客户服务满意度（客诉处置）89%[187][193] 未来展望 - 2023年明确“1+N (行业)”战略布局，建设功能性金刚石批量化产线[33] 新产品和新技术研发 - 2023年提交专利申请98项，新获授权专利71项，其中国外专利授权9项[50][126] - 截至2023年末，公司共获得各项专利286项[142] - 公司CVD金刚石核心技术自主，可稳定批量产出[44] - 报告期内，公司主导制定2项团体标准[145] 团队建设 - 截止2023年底，形成199人超硬材料技术研发团队[20][142] - 公司员工增长率为13.75%[50] 荣誉奖项 - 2023年度荣获多项科技进步奖及创新领军团队称号[20][146] - 通过SGS三体系认证，获河南省质量标杆等荣誉[163] 运营管理 - 召开5次董事会、5次监事会、2次股东大会，议案全部通过[50][82][85] - 互动易平台问题回复率达100%，召开业绩交流会两次[93] - 客诉处理率达100%[135][181] - 发货效率较改善前提高30%，物流信息准确率100%[198] 风险管理 - 2023年识别出重点管控节点200多项并制定管控措施[102] - 建立以《廉洁体系制度》为基础的7项管理制度[105] 能源管理 - 2023年总用电42,253兆瓦时，清洁能源电量3,540兆瓦时，同比增长172%[154] - 实施22项节能优化项目，可节约用电量6,210兆瓦时/年[156]