舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 舆情工作组由董事长任组长[4] 信息处理 - 董事会办公室负责舆情信息采集等并上报[4] - 信息处理有快速反应等原则[6] 信息保密 - 公司内部人员对未公开信息负有保密义务[10] - 擅自披露信息及编造传播虚假信息将被追责[10]