舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 舆情分重大和一般两类[2] - 董事长任舆情工作组组长[3] 舆情处理 - 一般舆情由组长和副组长灵活处置[6] - 重大舆情工作组决策部署控范围[6] 责任追究 - 内部人员违反保密义务将受处分[9] - 公司保留追究媒体虚假信息法律责任[10]