业绩数据 - 2023年营业收入为101.21亿元，净利润2.35亿元，基本每股收益0.56元[35] - 2023 - 2021年纳税金额分别为22760.30万元、30665.11万元、27478.48万元[95] - 2023 - 2021年每股现金分红分别为0.176元、0.116元、0.33元[124] - 2023 - 2021年派现总额分别为7335.65万元、4729.32万元、13754.35万元[124] - 2023 - 2021年派现占净利润比例分别为20.10%、20.02%、20.36%[124] 品牌相关 - 公司连续14年入选“中国500最具价值品牌”，2023年品牌价值达271.86亿元[31][50][56] - 公司连续两年获2023年中国品牌力指数℠“酒业连锁店”细分领域榜单第一[169] - 公司在2023年（第九届）中国顾客满意度指数℠“酒业连锁店”细分领域连续2年获榜单第一[176] - 公司第四次获得“全国质量诚信先进企业”等三项权威认证[168] 产品与合作 - 2023年公司携手酒鬼酒推出“金内参”，独家代理奔富礼赞系列178周年限量款[56] - 公司为消费者提供4000余款全球高端真品名酒[31] - 公司与国内知名酿酒企业建立长期稳定合作关系[182] - 公司进口酒与27家精品酒供应商和49家名庄酒供应商建立合作关系[186] 运营管理 - 2023年股东大会召开3次，审议通过议案15项；董事会会议召开9次，审议通过议案31项；监事会会议召开6次，审议通过议案15项[35] - 报告期内对外发布公告87份，举办线上分析师业绩交流会4次[126] - 报告期内接待投资者现场调研87次，约450人，接听电话112次[126] - 报告期内通过邮件/社交平台沟通156次，互动易互动41次，问题回复率95.35%[126] 员工情况 - 2023年员工福利支出8142.46万元，培训投入172万元，培训覆盖率等均为100%[35] - 新入职男性员工1848人，占比92.49%；基层员工1063人，占比53.20%[196] - 新入职技术人员1350人，占比67.57%；40 - 50岁员工811人，占比40.59%[196] - 新入职本科学历员工1063人，占比53.20%[196] - 离职女性员工935人，占比46.80%；高级管理层员工7人，占比0.35%[196] 客户与服务 - 公司建立覆盖全国31个省市自治区的品牌连锁门店，并在多电商平台开设旗舰店[173] - 公司搭建400客服热线等多种客服渠道，C端客诉24小时内跟进，B端72小时内跟进[173][174] - 报告期内客户投诉数量106件，解决数量106件[181] 仓库物流 - 公司仓配物流中心从8个扩建至33个，可全国无盲点配送，同城最快15分钟，跨城最快8小时[143] - 公司累计投入电动叉车30多辆用于绿色配送[143] - 2023年全国仓库安全培训和演练累计达50场次以上[145] 环保相关 - 2023年总用水量1573吨，用水强度0.16吨/营业收入（百万元）[35][141] - 2023年外购电力总量445134千瓦时，能源消耗总量54.71吨标准煤[35][140] - 2023年温室气体排放总量393.63吨二氧化碳当量，排放强度0.04吨二氧化碳当量/营业收入（百万元）[35][141] 制度建设 - 公司制定一系列内部控制、合规、税务、知识产权、信息安全等制度[92][93][94][98][105] - 公司将反商业贿赂纳入企业文化，物资购销签《廉政责任书》[106] - 公司遵守竞争法规，设立稽查管理部维护市场秩序[107] 荣誉奖项 - 2023年公司获茅台品藏家联谊会奖、中国酒魂奖等多项荣誉[60][61][62] - 2023年12月3日公司获“最佳投资者关系管理上市公司”奖项[121]