舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度应对各类舆情[2] - 舆情分重大和一般两类[4][5] - 舆情工作组由总经理任组长，董秘任副组长[8] 舆情处理流程 - 证券事务部采集舆情信息并建档案[8][9] - 敏感负面信息上报董秘[12] - 一般舆情董秘和证券事务部处置[12] - 重大舆情工作组决策控范围[13] 责任规定 - 违反保密义务致损将受处分或担责[18]