舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[3] - 董事长任舆情工作组组长、董秘任副组长[6] - 舆情信息采集设在董事会办公室[7] 舆情处理 - 处理原则含快速反应、协调宣传等[9] - 一般舆情组长和董秘灵活处置[12] - 重大舆情组长召集会议决策[12] 责任追究 - 违反保密义务的内部人员将受处分[16] - 关联人擅自披露信息致损将被追责[16]