舆情管理架构 - 成立舆情工作组，董事长任组长，总经理和董秘任副组长[6] - 舆情信息采集设在证券事务部，涵盖多类互联网载体[7] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般，处理原则有快速反应等[9][11][12] - 一般舆情由董秘和证券事务部处置，重大舆情组长决策[13][15] 保密与追责 - 公司内部人员对舆情保密，违规将受处分[18] - 公司可追究编造传播虚假信息媒体法律责任[19]