舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 舆情分重大和一般两类[3] - 舆情工作组由董事长任组长、董秘任副组长[4] 舆情处理 - 信息采集在证券部，负责收集分析核实[5] - 处理原则含快速反应等[6] - 一般舆情由组长副组长灵活处置[7] 责任追究 - 违规披露信息公司保留追责权利[10]