公司规模与布局 - 公司创始于1999年，哈尔滨南岗工厂占地3万余平方米，双城工厂占地21万平方米，南京工厂规划占地150余亩，一期55亩[18][19] - 南京工厂于2020年7月投产[19] 业绩与荣誉 - 2023年顾客满意度达99.83%，处理工程售后工单1429条，零售售后工单7055条，客服电话报修完成率100%[135] - 入驻“FBC建筑门窗幕墙金轩奖 - 行业影响力品牌TOP榜”等多个榜单，获多项品牌奖[116] 用户数据 - 累计向国内130多个建筑项目提供近五十万平方米被动式建筑配套用窗[81] 未来展望 - 制定2030年运营边界内碳达峰、2055年运营边界内碳中和目标，2055年全面落实100%应用可再生能源[61] - 计划未来三年内将总碳排放进一步降低30%[146] 新产品和新技术研发 - 本年度开发10项新产品，获取26项实用新型专利，开展研发项目30余项[118] - 2020年提出“铝包木空调窗”概念并升级产品技术参数[20] 市场扩张和并购 - 募投年产15万平方米节能UPVC窗项目已立项备案[81] 其他新策略 - 建立四级ESG管治架构，设定关键ESG目标，董事会定期检讨进度[28] - 建立多样双向沟通渠道与机制收集评估利益相关方反馈[29] - 制定《绩效方案实施管理规程》打造公正透明薪酬体系[153] - 实施以结果为导向的绩效管理体系[153] - 建立全链条管治架构管理生态环境保护事宜[57] - 积极推行ISO 14001环境管理体系认证[57] - 改进生产工艺减少废弃物产生量，加强回收再利用[63][65] - 实施喷涂线工序用水优化及管道回路改造，年节水超15000吨[76] - 严格选用环保材料，加强包装材料回收和再利用[90] - 积极引入清洁能源，优化能源结构[92] - 遵照法规制定《废气噪音排放控制程序》，控制废气排放[96] - 进行雨污分流改造，合规处理废水废液[98] - 各生产基地设危废暂存库，实现有害废弃物100%合规处置[102] - 推行无纸化办公，加强废弃物管理和回收利用[103] - 质量培训覆盖合作供应商达100%[122] - 外观抽检比例达100%，气密、水密抽检频次1 - 2樘/天，到货检验批次6329次，检验合格率达98.5%[131] - 以合法合规方式最小化收集客户资料，实行加密保护[141] - 2023年进一步加强系统权限管理，把控隐私泄露风险[142] - 通过每周述职报告评估新员工优势领域，确保人岗匹配[152] - 每半年对员工进行综合评估，识别高潜力员工并提供多元化发展计划[159] - 建立公正透明的晋升机制，基于多维度指标评价员工[165] - 定期组织员工健康体检和职业病专项检查，提供防护装备及培训[166] - 成立安全生产委员会，通过ISO45001认证，确立职业健康安全管理体系[170] - 制定《年度应急预案演练计划》进行模拟演练[173][174] - 制定《年度安全生产培训计划》，采取多元化教育方式[175] - 建立《隐患排查治理工作方案》，确立三种检查机制[177] - 修订员工手册，保障员工知情权等权利[178] - 参编多项行业相关标准助力“双碳”目标[194]