员工与治理 - 公司全球员工总数1281人，女性员工占比43.33%[16][34] - 独立董事占比36.7%[17] - 2023年员工雇佣率为39.81%[173] 财务与资产 - 公司资产总额69.91亿元[31] - 近三年研发费用年均复合增长率为86.31%，研发投入15155.39万元[66] 产品与市场 - 公司产品和服务覆盖全球40个国家和地区，累计销量近400万台[30] - 太阳能板产品截至2023年8月产生5.9亿度电，实现碳减排58.5万吨[26] 专利与研发 - 截至报告期末，公司已取得境内外专利合计512项，其中发明专利50项[30] - 2023年公司共立项12项新产品研发[66] - 光充户外电源专利ChargeShield 2.0提供62项全方位防护[67] 质量与认证 - 便携式储能电源300 plus获得便携储能行业首张产品质量分级CQC五星级认证[77] - 2023年所有质量目标达标完成，完成品质类提案改善37项[79] 环保与可持续 - 2023年碳排放合计65751.15tCO2e[132] - 改善后的包装结构较原有结构每年可减少使用151.5吨塑料[97] 客户与体验 - 2023年度客诉响应回复率和客诉关闭率均达100%[109] - 公司上线客户体验管理平台“华宝云”，动态抓取负面舆情并自动触发[110] 社会责任 - 慈善捐助214.62万元[17] - 2023年向世界自然基金会捐赠30,000美元等物资[161] 能源管理 - 2023年外购电力占整体能源消耗比例达97%[141] - 公司预计2024年初将所有生产设备和实验室设备接入智能化能源管理平台[139] 供应商管理 - 报告期内新进供应商52家，所有新供应商均使用环境、社会评价标准筛选[165] 员工福利与安全 - 员工人均培训时长29.33小时[17] - 报告期内公司未发生雇用童工、强迫劳动事件[174]