舆情管理 - 成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[3] - 舆情信息采集设在董秘办公室，宣传部门汇总信息[4] - 舆情处理有快速反应等原则，明确报告流程[5][6] 应对措施 - 财经媒体报道影响股价时，公司应自查等并上报[6] - 加强与投资者沟通，发挥互动平台作用[6] 制度规定 - 未执行制度造成损失人员将被处分赔偿[8] - 制度经董事会审议通过生效，由其负责解释[11]