业绩数据 - 2023年末集团资产总额13922.14亿元，吸收存款本金10164.12亿元，贷款和垫款总额7114.83亿元，净利润124.87亿元[49] - 2023年纳税总额55.93亿元，营业收入264.14亿元，每股社会贡献值4.46元/股[57] - 2023年中小企业贷款余额4492.69亿元[59] - 2023年银行间外汇交易量达3669亿美元，拆借达3487亿美元[198] 用户数据 - 2023年服务个人客户数（不含信用卡客户）达2324.60万户，比上年增长10.99%；公司客户数量34.43万户，比上年增加4393户[31] - 2023年末科技型企业贷款客户数3275户，较上年末增加815户，增幅33.13%，累计服务近6900户[30][113] - 截至2023年末，体验安享伴老财富规划项目客户突破3.10万户，安享伴老AUM持仓突破7.90亿元；理财产品全面净值化以来，累计为客户创造收益超97亿元[32] - 截至2023年末，“五个新城”服务企业5385户，连续三年授信余额和服务企业数双净增[39] - 为近120万客户提供养老金代发服务，2023年代发养老金笔数市占排名全市第二，居保市占第一，发放笔数增量排名第一[42] 未来展望 - 2023 - 2025年战略目标为打造稳健发展的品质银行、ESG管理的示范银行、普惠金融的先锋银行[66] - 将14个联合国可持续发展目标作为未来重点发展方向[68] - 三年内建设一支300人左右的科创金融服务队伍[115] - 2023 - 2025年制定数据战略助力数字化转型[187] 新产品和新技术研发 - 公司成为全国首家将大语言模型及人工智能技术应用到合规内控领域、首家开发完成制度机器人的银行[174] - 推进“数智化300”工程建设，上线智能合规管理系统[172] 市场扩张和并购 - 设立35家村镇银行支持本地经济发展[71] 其他新策略 - 2023年公司加强对新市民等群体金融服务，制定专属方案[107] - 2023年公司推出“鑫”欣向“戎”退役军人专项金融服务方案[107] - 提出“心家园”社区综合服务方案护航居民生活[75] - 制定《上海农商银行绿色金融业务营销指导意见》加大绿色信贷支撑[75] - 公司围绕“1473”计划开展“讲合规、夯基础、保平安”专项行动[157] - 公司修订《信息披露管理办法》等信息披露相关制度[152] - 公司制定《上海农商银行知识产权管理办法》[170]