舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[3] - 董事长任舆情工作组组长[3] 部门职责 - 总裁办负责重大舆情收集分析等[4] - 证券部审核信息传播并跟踪股价[4] 处理原则与措施 - 舆情处理遵循快速反应等原则[6] - 重大舆情处置有调查情况等措施[8] 责任追究 - 违反保密或传播虚假信息将追责[11]