总营收数据变化 - 2018年和2019年第一季度总营收分别为5300万美元和5330万美元，CPaaS营收分别为3890万美元和4500万美元，2019年增长16%[121] - 2018年和2019年第一季度总营收分别为5301.2万美元和5332.1万美元，同比增长0.3万美元，即1%[161][166] - 排除2018年3月31日结束的三个月中的630万美元一次性法律和解收入，2019年同期其他营收增加0.5万美元，即6%，总营收增加660万美元，即14%[166][167] 净利润数据变化 - 2018年和2019年第一季度净利润分别为620万美元和200万美元[121] 活跃CPaaS客户账户数据变化 - 2018年和2019年第一季度活跃CPaaS客户账户数分别为1028个和1351个，2019年同比增长31%[121] - 截至2019年3月31日的三个月，活跃CPaaS客户账户数量从2018年同期的1028个增加31%至1351个[166] 基于美元的净留存率数据变化 - 2018年和2019年第一季度基于美元的净留存率分别为115%和111%[123] 调整后EBITDA数据变化 - 2018年和2019年第一季度调整后EBITDA分别为1066.5万美元和 - 166.3万美元[123] - 2018年和2019年第一季度调整后EBITDA分别为1066.5万美元和 - 166.3万美元[154] 自由现金流数据变化 - 2018年和2019年第一季度自由现金流分别为984.1万美元和 - 1086.9万美元[123] - 2018年和2019年第一季度自由现金流分别为984.1万美元和 - 1086.9万美元[159] 活跃CPaaS客户账户收入占比 - 2018年和2019年第一季度活跃CPaaS客户账户收入约占总CPaaS营收的99%[125] CPaaS营收费用占比 - 2018年和2019年第一季度CPaaS营收中基于使用量的费用占比分别为63%和65%，月单位费用占比分别为35%和33%，其他杂项服务占2%[129] 未开票收入占应收账款净额比例 - 2018年和2019年3月31日，未开票收入分别占应收账款净额的42%和47%[131] 有效税率数据变化 - 2018年和2019年第一季度有效税率分别为29.8%和135.3%，税率增加主要受股票补偿税收扣除影响[140] - 2019年第一季度所得税费用较2018年同期减少1030万美元，有效税率从29.8%增至135.3%，主要因股票补偿税收扣除影响 [175] CPaaS毛利润及毛利率数据变化 - 2018年和2019年第一季度CPaaS毛利润分别为1699.2万美元和1971.3万美元，非GAAP CPaaS毛利率分别为46%和47%[149] 非GAAP净收入及每股净收入数据变化 - 2018年和2019年第一季度非GAAP净收入分别为666.3万美元和 - 246.7万美元，非GAAP每股净收入（亏损）基本和摊薄后2018年分别为0.38美元和0.33美元，2019年均为 - 0.12美元[158] 各业务营收占总营收比例 - 2018年和2019年第一季度CPaaS营收占总营收的比例分别为73%和84%，其他营收占比分别为27%和16%[164][166] 其他营收数据变化 - 2018年和2019年第一季度其他营收分别为1411.5万美元和830.8万美元，同比下降580.7万美元，即41%[161][166] 总毛利及毛利率数据变化 - 2019年第一季度总毛利较2018年同期减少310万美元，降幅11%，总毛利率从52%降至46%；排除一次性法律和解收入后，2019年第一季度总毛利较2018年同期增加320万美元，毛利率维持46% [170] CPaaS收入成本数据变化 - 2019年第一季度CPaaS收入成本较2018年同期增加340万美元，增幅15%，主要因语音使用成本、网络成本、消息传递成本和电话号码成本增加 [170] 研发费用数据变化 - 2019年第一季度研发费用较2018年同期增加390万美元，增幅104%，主要因人员成本和其他非人员成本增加 [171] 销售和营销费用数据变化 - 2019年第一季度销售和营销费用较2018年同期增加380万美元，增幅85%，主要因销售人员成本和其他非人员成本增加 [172] 一般和行政费用数据变化 - 2019年第一季度一般和行政费用较2018年同期增加380万美元，增幅36%，主要因人员成本、专业费用、托管软件成本等增加 [173] 利息收入数据变化 - 2019年第一季度利息收入较2018年同期增加20万美元，主要因利息收入增加40万美元，部分被20万美元利息支出抵消 [174] 公司流动性来源 - 公司主要流动性来源为2017年11月首次公开募股所得7440万美元和2019年3月后续公开发行所得14740万美元 [176] 各活动现金使用及提供情况 - 2019年第一季度经营活动使用现金900万美元，投资活动使用现金4380万美元，融资活动提供现金15050万美元 [177] 非可撤销合同义务 - 截至2019年3月31日，公司非可撤销合同义务总计4058.5万美元，包括3213.2万美元经营租赁和845.3万美元采购义务 [187] 现金及现金等价物与可销售证券 - 截至2019年3月31日，公司现金及现金等价物为1.389亿美元，可销售证券为5950万美元，用于营运资金[195] 公司债务情况 - 公司债务为循环信贷账户，截至2019年3月31日无未偿还金额[197] 信贷协议贷款利息 - 信贷协议下的贷款利息为银行最优惠利率、联邦基金有效利率加0.5%、伦敦银行同业拆借利率加1.00%中的最高值[197] 利率变动影响 - 假设利率变动10%，不会对公司合并财务报表产生重大影响[197] 外汇风险情况 - 截至2019年3月31日，公司无外汇风险[198] 披露控制和程序评估 - 公司管理层评估认为，截至本季度报告期末，披露控制和程序设计合理且有效[201] 财务报告内部控制变化情况 - 本季度报告期内，公司财务报告内部控制无重大变化[202] 911税费相关诉讼情况 - 电话恢复服务公司等对公司及子公司提起多起诉讼，指控未按规定收取和汇缴911服务相关税费[205] - 佐治亚州相关案件已行政结案，2019年2月18日佐治亚州最高法院裁决驳回相关损害赔偿请求[206] - 公司面临多起州和地方政府关于911税费和附加费未足额缴纳的诉讼，涉及阿拉巴马、佐治亚、伊利诺伊、宾夕法尼亚、南卡罗来纳等地[206] - 佐治亚州相关案件在上诉期间已行政关闭，2019年2月18日佐治亚最高法院裁定驳回各县损害赔偿请求，案件可能重新开启或基于此决定被驳回[206] - 宾夕法尼亚州巴特勒县案件于2016年8月被驳回，目前处于上诉中，2019年4月26日宾夕法尼亚最高法院维持驳回决定，其余案件待此上诉解决[206] - 伊利诺伊州案件于2016年12月被初审法院驳回，电话恢复服务公司及时上诉，伊利诺伊上诉法院推翻驳回决定，2019年2月伊利诺伊最高法院拒绝审查，2019年4月案件发回初审法院[206] - 2016年8月公司收到北卡罗来纳州司法部消费者保护司的民事调查要求，但未正式起诉，该部门正在调查911服务相关税费的计费、收取和汇缴情况[207] 其他法律诉讼和索赔情况 - 公司在日常业务中不时面临法律诉讼和索赔，可能收到第三方知识产权侵权索赔[208][209] - 未来可能需要通过诉讼确定第三方专有权利的范围、可执行性和有效性，或确立自身专有权利[209] - 诉讼结果不确定，无论输赢都会因辩护和和解成本、管理层资源转移等因素对公司产生不利影响[206][209]