员工数量变化 - 截至2020年6月30日，公司员工总数从2019年6月30日的5164人增加至5495人[85] 总营收变化 - 2020年第二季度和上半年，公司总营收分别同比下降1.5%和增长4.9%[86] 订阅收入变化 - 2020年第二季度和上半年，订阅收入分别同比增长16.6%和18.9%，排除近期收购影响后，分别同比增长15.9%和17.1%[87] - 2020年Q2和H1订阅收入分别为8.5638亿美元和16.7361亿美元，较去年同期增长17%和19%[105] 积压订单情况 - 截至2020年6月30日，公司积压订单为15.4亿美元，较去年增长7.4%[88] 经常性收入占比 - 2020年上半年，来自订阅和维护的经常性收入占公司合并总收入的75%[94] 公司现金及信贷情况 - 截至2020年6月30日，公司现金和投资为4.725亿美元，信贷额度下无未偿还借款，还有4亿美元未动用信贷额度[94] - 截至2020年6月30日，公司现金及现金等价物为3.513亿美元，较2019年12月31日的2.327亿美元增加[123] - 截至2020年6月30日，公司在信贷协议下无未偿还借款，可用借款额度为4亿美元[137] 商誉评估及占比 - 2020年第二季度，公司对7570万美元与数据和洞察业务单元相关的商誉进行定量评估，未发现减值[96] - 截至2020年6月30日，案例管理和业务流程管理以及数据和洞察业务单元合计占总商誉的18%，为1.52亿美元[96] 软件许可证和版税收入占比及金额变化 - 2020年第二季度和上半年，软件许可证和版税收入占总营收的比例分别为6.3%和6.5%，低于2019年同期的7.5%和8.1%[100] - 2020年Q2和H1软件许可和版税收入分别为1.7025亿美元和3.5762亿美元，较去年同期下降18%和16%[102] 净利润率变化 - 2020年第二季度和上半年，公司净利润率分别为19.9%和18.5%，高于2019年同期的11.7%和11.4%[100] 软件服务收入变化 - 2020年Q2和H1软件服务收入分别为4.3654亿美元和9.5787亿美元，较去年同期下降24%和10%[107] 维护收入变化 - 2020年Q2和H1维护收入分别为1.1676亿美元和2.31125亿美元，较去年同期增长9%和12%[108] 评估服务收入变化 - 2020年Q2和H1评估服务收入分别为4696万美元和1.0459亿美元，较去年同期下降25%和9%[109] 各项成本变化 - 2020年Q2和H1软件许可和版税成本分别为1130万美元和1870万美元，较去年同期增长27%和9%[110] - 2020年Q2和H1收购软件成本分别为8006万美元和1.6033亿美元，较去年同期增长0.2%和9%[110] - 2020年Q2和H1订阅、软件服务和维护成本分别为12.4287亿美元和25.6066亿美元，较去年同期下降1%和增长5%[110] - 2020年Q2和H1评估服务成本分别为3976万美元和8361万美元，较去年同期增长6%和16%[110] - 2020年Q2和H1硬件及其他成本分别为2489万美元和4968万美元，较去年同期下降72%和58%[110] 毛利率变化 - 2020年截至6月30日的三个月和六个月，订阅、软件服务和维护毛利率分别较上年同期增长2.4%和1.8%[111] - 2020年截至6月30日的三个月和六个月，评估服务收入分别约占总收入的1.7%和1.9%，毛利率分别较2019年同期下降24.4%和16.9%[112] - 2020年截至6月30日的三个月和六个月，公司整体毛利率分别较上年同期增长1.9%和0.8%[113] 销售、一般和行政费用变化 - 2020年截至6月30日的三个月和六个月，销售、一般和行政费用（SG&A）分别下降5%和增长5%，占收入的比例分别为23%和24%，较2019年同期的24%有变化[114] 研发费用变化 - 2020年截至6月30日的三个月和六个月，研发费用分别较上年同期增长9%和13%[116] 其他无形资产摊销变化 - 2020年截至6月30日的三个月和六个月，其他无形资产摊销分别较上年同期增长2%和7%[119] 其他收入（费用）净额变化 - 2020年截至6月30日的三个月和六个月，其他收入（费用）净额分别较上年同期增加717美元和1121美元[120] 所得税拨备及税率变化 - 2020年截至6月30日的三个月和六个月，所得税拨备分别较上年同期减少16501美元和36897美元，有效所得税税率分别为 -28.9%和 -32.3%[121] 应收账款周转天数变化 - 2020年6月30日公司的应收账款周转天数（DSO）为135天，高于2019年12月31日的117天和2019年6月30日的125天[126] 投资活动现金使用情况 - 2020年上半年投资活动使用现金5430万美元，其中约1630万美元投资于物业和设备，包括680万美元的房地产投资，季度内约270万美元的软件开发成本资本化[127] - 2019年上半年投资活动使用现金1.955亿美元，2月28日收购MicroPact全部资本股票，净购买价约2.042亿美元，2月1日收购MyCivic全部资产，购买价370万美元现金，约2410万美元投资于物业和设备，包括1190万美元的房地产投资[128] 融资活动现金提供情况 - 2020年上半年融资活动提供现金7640万美元，支付560万美元MicroPact收购的或有对价，回购约5.9万股普通股，总价1550万美元，平均每股263.28美元[130] - 2019年上半年融资活动提供现金2400万美元，回购约7.2万股普通股，总价1430万美元，平均每股199.03美元[131] 税款支付情况 - 2020年和2019年上半年分别支付税款42.2万美元和1480万美元[133] 信贷协议情况 - 2019年9月30日公司签订4亿美元信贷协议，提供最高4亿美元的循环信贷额度，包括2500万美元的信用证子限额，2024年9月30日到期[133] - 信贷协议下借款利率为富国银行优惠利率加0.125% - 0.75%的利差，或1、2、3或6个月伦敦银行同业拆借利率加1.125% - 1.75%的利差，2020年6月30日，富国银行优惠利率下利率为3.38%，30天伦敦银行同业拆借利率选项下约为1.29%[138] 资本支出预计 - 预计2020年资本支出在3400万至3500万美元之间，包括约1000万美元的房地产投资和约600万美元的资本化软件开发成本[134] 普通股回购授权 - 截至2020年6月30日，董事会授权公司最多可再回购260万股普通股[132]