员工数量变化 - 截至2020年9月30日，公司员工总数从2019年同期的5291人增加至5511人[91] 业务板块调整 - 公司业务分为企业软件（ES）和评估与税务（A&T）两个板块，2020年1月1日起，土地和重要记录管理业务单元从ES板块移至A&T板块[90][91] 总收入变化 - 2020年前三季度和前三季度总收入分别同比增长3.8%和4.5%[92] 订阅收入变化 - 2020年前三季度和前三季度订阅收入分别同比增长18.6%和18.8%，排除近期收购影响后，分别同比增长18.3%和17.5%[93] 积压订单变化 - 截至2020年9月30日，公司积压订单为15.5亿美元，较去年增长9.2%[94] 新冠疫情影响 - 2020年新冠疫情预计对公司财政收入和其他财务结果产生负面影响，主要体现在软件许可、软件服务、评估服务和其他收入减少，但成本有所节约[95][99] 经常性收入占比及现金投资情况 - 2020年前三季度，订阅和维护的经常性收入占总综合收入的73%，截至该日，公司现金和投资为6.496亿美元，信贷安排无未偿还借款，还有4亿美元未提取信贷额度[101] 商誉减值情况 - 2020年第二季度公司对商誉进行年度评估未产生减值费用，截至期末无商誉和其他资产减值情况，但未来判断可能改变[101] - 公司对数据和洞察业务单元7570万美元的商誉进行定量评估，认为无减值情况，截至2020年9月30日，案件管理和业务流程管理与数据和洞察业务单元合并商誉占总商誉的18%，为1.52亿美元[107] 安全事件影响 - 2020年9月29日公司发生安全事件，估计该事件使当季收入（主要是软件服务）减少约150万美元，后续仍会产生相关成本[102][105] 各业务收入占比变化 - 2020年Q3和前9个月软件许可证和版税收入占总收入的比例分别为7.0%和6.7%，较2019年的9.2%和8.5%有所下降；订阅收入占比分别为31.2%和30.8%，高于2019年的27.3%和27.1%[110] 新客户安排比例变化 - 2020年前9个月新客户中约38%为永久软件许可证安排，约62%为基于订阅的安排，而2019年同期分别约为46%和54%[114] 软件许可证和版税收入变化 - 2020年Q3和前9个月软件许可证和版税收入分别为1.9937亿美元和5.5699亿美元，较2019年下降21%和18%[114] 订阅收入具体变化 - 2020年Q3和前9个月订阅收入分别为8929万美元和2.56651亿美元，较2019年增长19%[116][117] SaaS客户变化 - 2020年Q3和前9个月新增114个和370个新SaaS客户，46个和107个现有本地客户转为SaaS模式[117] 软件服务收入变化 - 2020年Q3和前9个月软件服务收入分别为4794.6万美元和1.43733亿美元，较2019年下降13%和11%[118] - 2020年Q3因IT安全事件软件服务收入减少约150万美元[118] 维护收入变化 - 2020年Q3和前9个月维护收入分别为1.17979亿美元和3.49104亿美元，较2019年增长7%和10%[119][120] 评估服务收入变化 - 2020年Q3和前9个月评估服务收入分别为539.4万美元和1585.3万美元，较2019年下降10%和9%[121] 净收入占比变化 - 2020年Q3和前9个月净收入占总收入的比例分别为13.8%和16.9%，2019年分别为14.6%和12.5%[110] 总营收成本变化 - 2020年第三季度和前九个月总营收成本分别为14.2237亿美元和42.9535亿美元，较2019年同期变化-2446万美元（-2%）和6570万美元（2%）[123] 整体毛利率变化 - 2020年第三季度和前九个月整体毛利率分别为50.2%和48.5%，较2019年同期增长2.7%和1.5%[123] 销售、一般和行政费用变化 - 2020年第三季度和前九个月销售、一般和行政费用（SG&A）分别为6.6819亿美元和19.6825亿美元，较2019年同期增长5%[127] 研发费用变化 - 2020年第三季度和前九个月研发费用分别为2.1642亿美元和6.5952亿美元，较2019年同期增长2%和10%[128] 客户和商标无形资产摊销变化 - 2020年第三季度和前九个月客户和商标无形资产摊销分别为5392万美元和1.6176亿美元，较2019年同期变化-254万美元（-4%）和414万美元（3%）[131] 其他收入净额变化 - 2020年第三季度和前九个月其他收入净额分别为280万美元和1740万美元，较2019年同期变化-219万美元（-44%）和902万美元（108%）[132] 所得税拨备变化 - 2020年第三季度和前九个月所得税拨备分别为1.0652亿美元和-1.4096亿美元，较2019年同期变化1.049亿美元和-2.6407亿美元[133] 有效所得税税率变化 - 2020年第三季度和前九个月有效所得税税率分别为21.3%和-11.1%，与2019年同期不同主要因股票激励奖励相关超额税收优惠变化[133] 现金及现金等价物变化 - 截至2020年9月30日，公司现金及现金等价物为5.187亿美元，较2019年12月31日的2.327亿美元增加[134] 投资情况 - 截至2020年9月30日，公司投资于投资级公司和市政债券的金额为1.309亿美元，这些投资到期日至2025年[134] 各活动现金流量变化 - 2020年前9个月经营活动提供现金2.663亿美元，2019年为1.78527亿美元[135] - 2020年前9个月投资活动使用现金6820万美元，2019年为2.032亿美元[135] - 2020年前9个月融资活动提供现金8780万美元，2019年为5180万美元[135] 销售未收款天数变化 - 2020年9月30日，公司销售未收款天数（DSO）为114天，较2019年12月31日的117天有所下降[137] 普通股回购情况 - 2020年前9个月公司回购约5.9万股普通股，总价1550万美元，每股均价263.29美元；2019年前9个月回购约7.2万股，总价1430万美元，每股均价199.03美元[140][141] 董事会授权回购情况 - 截至2020年9月30日，董事会授权公司可额外回购最多250万股普通股[142] 税款支付情况 - 2020年和2019年前9个月，公司分别支付税款260万美元和1810万美元[143] 信贷协议情况 - 2019年9月30日，公司与多方签订4亿美元信贷协议，该协议于2024年9月30日到期[143] 资本支出预计情况 - 预计2020年资本支出在3000万至3100万美元之间，包括约1000万美元房地产和600万美元资本化软件开发[144] 信贷额度情况 - 截至2020年9月30日，公司信贷协议下无未偿还借款，可用借款额度为4亿美元[147]