舆情制度 - 规范公司应对舆情能力，保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[2] 组织架构 - 舆情工作组由董事长任组长，董秘任副组长[3] 信息采集 - 舆情信息采集设在证券部，涵盖多种互联网载体[4] 处理原则与方式 - 处理原则为积极响应、协调宣传、勇敢面对[6] - 一般舆情董秘灵活处置，重大舆情组长组织定方案[7] 其他 - 违反保密义务造成损失将受处分或担责[11] - 制度自董事会审议通过生效[13]