舆情管理架构 - 成立舆情管理小组，董事长任组长，董秘任副组长[4] - 舆情信息采集设在证券投资部[5] 舆情监控流程 - 宣传部门监控自媒体信息汇总至证券投资部[5] - 子分公司专人监控报道并及时汇总报送[5] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[7] - 一般舆情董秘和证券投资部处置[8] - 重大舆情董事长召集会议决策[8] 档案管理与追责 - 证券投资部建立并更新舆情档案[5] - 违反保密义务董事会有权处分追偿[11]