舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度，分重大和一般舆情[2] - 董事长任舆情工作组组长，负责决策部署[5] - 舆情信息采集设在董事会办公室，多部门配合[5][6] - 一般舆情由董秘和办公室处置，重大舆情工作组决策[8] - 制度由董事会解释修订，审议通过生效[14]