舆情管理组织 - 公司成立舆情工作小组，董事长任组长，董秘任副组长[4] - 舆情信息监测和管理由证券部牵头，相关部门配合[5] 舆情分类与处理 - 舆情分为重大和一般两类[7][8] - 一般舆情由董秘和证券部灵活处置[10] - 重大舆情需调查汇报，组长决策，必要时沟通澄清[11][12] 责任追究 - 违反保密义务致损公司可处罚追责[14] - 媒体编造虚假信息公司可追究法律责任[15]