舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类[3] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[5] 处理流程 - 证券部门负责采集管理舆情、跟踪股价[7] - 一般舆情董秘和证券部门处置，重大舆情工作组决策[8][9] 制度相关 - 违反保密义务公司将追责[12] - 制度由董事会制定修订解释，审议通过生效[14]