舆情管理架构 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[4] - 舆情信息监测和管理由董事会办公室牵头[5] 舆情采集与分类 - 采集范围涵盖网络媒体、股吧等[8] - 舆情分为重大和一般两类[7][8] 舆情处理机制 - 一般舆情董秘灵活处置，重大舆情工作组决策[12] - 重大舆情应对措施包括调查、沟通等[13][14] 责任追究 - 违反保密或传播虚假信息将被追责[16][17]