舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[3] - 董事会办公室收集、分析、核实舆情信息[4] 舆情处理 - 舆情分重大和一般，处理原则有四项[6] - 信息报告有流程，处理措施有多种[6][7] 信息保密 - 内部人员对未公开信息有保密义务[9] - 擅自披露信息公司保留追责权利[9][10]