舆情管理 - 制订舆情管理制度应对影响[2] - 董事长任组长、董秘任副组长负责决策部署[4] - 董事会办公室负责采集、分析、汇报舆情[5] 处理流程 - 建立舆情信息管理档案并更新归档[5] - 信息先汇总至董办，再由董秘上报[7] - 受财经媒体报道影响股价时需自查等[8] 其他策略 - 加强与投资者沟通，发挥互动平台作用[8] - 内部人员对舆情信息负有保密义务[10] - 制度由董事会解释修订，审议通过生效[13]