舆情管理 - 公司制定舆情管理制度，董事长任组长，董秘任副组长[5][6] - 舆情信息采集在市场管理部，董秘办负责管理分析[7] - 处理原则含快速反应、协调宣传、主动承担[8] - 处理措施包括事前监测、事中处置、后续管理[9] - 违反保密义务人员将受处分，犯罪追究法律责任[11]