舆情管理 - 公司制定舆情管理制度，提高应对能力，保护投资者权益[2] - 舆情分重大和一般两类，含媒体负面报道等[3][4][5] 组织架构 - 成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[7] 信息采集 - 舆情信息采集设在董秘办，各部门配合[7][8] 处理原则及措施 - 处理原则含快速反应等，一般舆情灵活处置，重大舆情有多项措施[9][10][11] 责任追究 - 违规传播虚假信息，公司将追究责任[13]