舆情管理架构 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，董秘任副组长[4] - 舆情信息采集设在董秘办公室[6] 舆情分类与处理 - 舆情分重大和一般两类[6][7] - 一般舆情董秘汇报组长并处置，重大舆情组长召集决策[10] 舆情处置措施 - 重大舆情调查情况、与媒体和投资者沟通[11][12] - 舆情影响股价发澄清公告[14] 责任追究 - 违反保密或编造虚假信息公司追究责任[16]