财务表现 - 公司2024财年第三季度收入为6.28亿美元，同比增长26.4%[124] - 公司2024财年第三季度净亏损为1210万美元，较去年同期的3350万美元有所收窄[124] - 公司2024财年第三季度GAAP毛利率为77%，非GAAP毛利率为81%[144] - 公司2024财年第三季度GAAP运营亏损为3066.7万美元，非GAAP运营利润为1.34亿美元[147] - 2024年10月31日结束的三个月内，公司收入为6.28亿美元，同比增长26%[153] - 公司2024年第三季度收入为6.27955亿美元，同比增长26%，主要由于用户增长和现有客户订阅增加，贡献了9470万美元的额外收入[178] - 公司2024年第三季度净亏损为2%，相比2023年同期的7%有所改善[176] 客户与市场 - 截至2024年7月31日，公司客户总数超过8650家，覆盖185个国家，其中35%为福布斯全球2000强企业[123] - 公司客户基础从2023年10月31日到2024年10月31日增长了12%[178] 现金流与投资 - 公司2024年10月31日结束的三个月内，经营活动产生的净现金流为3.313亿美元，同比增长27%[150] - 自由现金流为2.919亿美元，同比增长30%，自由现金流利润率为46%[150] - 2024年第三季度，公司经营活动产生的净现金流为3.313亿美元，主要来自净亏损1210万美元、非现金费用2.381亿美元以及运营资产和负债变动带来的1.053亿美元净现金流入[205] - 2024年第三季度，公司投资活动使用的净现金流为2.017亿美元，主要用于购买短期投资4.303亿美元和资本支出3950万美元[209] - 2024年第三季度，公司融资活动产生的净现金流为89万美元，主要来自股票期权的行使[211] - 截至2024年10月31日，公司现金、现金等价物和短期投资总额为27.079亿美元，主要用于营运资本[217] 成本与费用 - 公司2024财年第三季度的美元净留存率为114%，低于去年同期的120%[136] - 2024年第三季度毛利率为77%，同比下降1个百分点，主要由于数据中心运营成本增加[180] - 销售和营销费用为3.061亿美元，同比增长15%，预计未来将继续增加[162][174] - 研发费用为1.542亿美元，同比增长36%，预计未来将继续增加[165][174] - 销售和营销费用为3.06087亿美元，同比增长15%，主要由于员工相关费用增加，包括870万美元的销售佣金和650万美元的股票薪酬[181] - 研发费用为1.54254亿美元，同比增长36%，主要用于云平台功能开发和增强，以及通过业务收购整合技术[183] 未来展望与战略 - 公司预计未来将继续增加销售和营销投入，以扩大客户基础并推动业务增长[133] - 公司计划继续投资研发，以推出新的云平台解决方案并升级现有产品[132] - 公司预计宏观经济环境的不确定性将影响客户购买决策，特别是大额交易[125] - 公司采用“先落地后扩展”模式，通过增加用户覆盖、升级功能和销售新产品来提升客户年度经常性收入（ARR）[129] - 公司预计随着客户增加对云平台的使用，收入成本将增加，但规模经济效应将带来长期收益[159] - 公司预计长期内毛利率将略有上升，但短期内可能因多种因素波动[160] - 公司预计长期内销售和营销费用占收入的比例将下降，但短期内可能因支出时机和规模而波动[164] - 公司预计未来12个月内现有资金足以支持营运资金、资本支出和可转换优先票据的还款需求[199] - 公司预计将继续产生运营亏损，并可能因业务扩展、潜在收购和其他战略交易而产生负现金流[198] 收入与账单 - 计算账单（Calculated Billings）为5.167亿美元，同比增长13%[152][153] - 订阅和相关支持服务占总收入的97%，专业服务收入占比微不足道[154] - 截至2024年10月31日，公司递延收入为17.837亿美元，其中15.331亿美元为流动负债，预计在未来12个月内确认为收入[202] 外汇与风险管理 - 公司大部分销售合同以美元计价，部分运营费用以外币计价，受汇率波动影响，特别是英镑、印度卢比、欧元、日元、加元和澳元[221] - 公司使用外汇远期合约对冲部分外币计价费用的汇率风险，合约期限不超过24个月[224] - 公司实施了外汇风险管理计划，使用外汇远期合约对冲部分预计的外币支出[224] - 外汇衍生品合约的期限为24个月或更短，被指定为现金流对冲以保护受外汇风险影响的收益[224] - 公司还使用外汇远期合约来减少因重新计量某些外币计价的货币资产和负债而产生的损益波动[224] 资本结构与融资 - 公司使用利率互换将部分固定利率票据转换为浮动利率，以匹配其现金、现金等价物和短期投资的浮动利率性质[218] - 公司于2020年6月发行了总额为11.5亿美元的可转换优先票据，并签订了上限期权交易以抵消潜在稀释效应[219]