舆情管理 - 公司制定舆情管理制度应对四类舆情[2] - 成立舆情工作组，董事长任组长[3] - 舆情信息采集设在董秘办，各部门配合[4] - 制定媒体危机应对方案并监控舆情[6] - 相关人员对舆情信息负有保密义务[6]