舆情管理 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 董事长任舆情工作组组长，董秘任副组长[3] - 舆情分重大和一般两类，处理原则明确[5][6] 处理流程 - 各部门汇总舆情至董办，董秘评估风险[6] - 一般舆情董秘和工作组处置，重大舆情组长决策[7][8] 制度相关 - 违反保密义务公司将处罚并保留追责权[10] - 制度由董事会制订解释，审议批准后生效[13]