新策略 - 公司制定舆情管理制度应对舆情影响[2] - 舆情分重大和一般两类，含负面报道等[3][4][5] - 总经理任组长、董秘任副组长成立工作组[7] - 董办统筹采集信息建档案[7][8] - 明确处理原则、流程及违规责任[9][10][13] - 制度经董事会审议通过后生效[18]