舆情管理策略 - 公司制定舆情管理制度保护投资者权益[2] - 成立舆情工作组，董事会秘书任组长[5] - 舆情分重大和一般两类，处置方式不同[3][8] 信息处理与责任 - 舆情信息处理遵循快速反应等原则[6] - 违反保密或传播虚假信息将被追责[12]