舆情工作组织 - 公司成立舆情工作组，董事长任组长，总裁和董秘任副组长[5] - 证券部负责舆情监测等，子公司配合采集通报[7][8] 舆情处理原则与措施 - 处理原则为快速反应等，一般舆情灵活处置[8][9] - 重大舆情决策部署，调查真相并沟通澄清[10] 违规处理 - 未执行制度或违反保密义务造成损失将处理赔偿[13]