制度审议 - 2024年12月11日第五届董事会第九次会议通过《关于制订<舆情管理制度>的议案》，9票同意[3] 舆情定义 - 舆情包括媒体负面报道等多种信息[5][6] 组织架构 - 舆情工作组由董事长任组长，董事会秘书任副组长[7] 采集处理 - 舆情信息采集设在董秘办，分重大和一般舆情，处理原则明确[8][10] 保密施行 - 内部有关人员对舆情负有保密义务，制度自审议通过日施行[15][18]